في متجر كار بوكس نضمن لك الجودة العالية لمنتجاتنا، ونحرص دائما على تقديم خدمة مميزة لك..
مدة الإسترجاع :
- يسمح الاسترجاع والاستبدال خلال يومين من استلامك لطلبك.
- وسيودع مبلغ الطلب في حال الاسترجاع الى حسابك خلال 5 أيام عمل
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- أن يكون المنتج سليم وفي حالته الأصلية
- عند وصول أحد المنتجات لكم في حالة تالفة فإن المتجر يتكفل برسوم التوصيل أو الشحن لاستبدال أو استرجاع المنتج، ولن يتحمل المتجر مسؤولية التلف اللذي يحصل بسبب سوء استخدام المنتج من قبل العميل.
- عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع لأي سبب آخر فإن العميل هو الذي يتكفل برسوم التوصيل أو الشحن
- في حال عدم استلام الشحنة من مندوب التوصيل أو من شركة الشحن وتأخر العميل في طلب إعادة التوصيل ودفع رسوم إعادة الشحن سيتم إتلاف الطلب مع خصم رسوم التوصيل ورسوم الارجاع.
- في حالة أن العميل كتب عنوانة بشكل خاطئ، وتم ارجاع الشحنة، فأن العميل يتحمل رسوم التوصيل والارجاع.
- في حال إلغاء الطلب قبل شحنة سوف يتم إعادة تحويل مبلغ الطلب للعميل.
للاسترجاع أو الاستبدال ارفع طلبك عن طريق خدمة العملاء عن طريق:
- الواتساب: +966564054156
- الأتصال على: +966564054156
- البريد الإلكتروني: saif2alshammary@gmail.com
مرفقا معه رقم الطلب مع التأكد من توفر شروط الاسترجاع والاستبدال.
نسعد بخدمتكم.